معالجة مشاكل انقطاع وبطء الإنترنت

معالجة مشاكل انقطاع وبطء الإنترنت التي قد يعاني منها الكثير من مستخدمي شبكات الانترنت المختلفة، حيث تحتاج تلك الشبكة عملية من التطوير خاصة لدى المنطقة العربية التي تفتقر كثيرا إلى جودة الاتصال بالإنترنت مقارنة ببقية الدول في جميع أنحاء العالم.

شاهد ايضا:- أجمل ألعاب جماعية للاسرة

معالجة مشاكل انقطاع وبطء الإنترنت

• تتعرض الأساسات التي تمتد عليها شبكات الإنترنت إلى التهالك والتلف نظرا لأن قد تم بنائها منذ فترة طويلة من الوقت.
• ولذلك فهي تؤثر على جودة الإنترنت في العديد من الأماكن المختلفة بشكل ملحوظ.
• ومن الممكن أن يكون هناك أسباب أخرى تؤدي إلى التعرض لتلك المشاكل سواء كانت تلك الأسباب تخص الجانب البرمجي أو الجانب التقني.
• وفي كل الأوقات تعتبر تلك المشكلة من المشاكل التي تسبب الكثير من الإزعاج لجميع مستخدمي شبكة الانترنت، كما يتم توقف الكثير من الأعمال بسبب تلك المشكلة.
• ولذلك سوف نعرض خلال هذا المقال مجموعة من الحلول التي يمكن استخدامها في معالجة مشاكل انقطاع وبطء الإنترنت.

معالجة مشاكل انقطاع الانترنت

هناك العديد من الحلول التي من الممكن استخدامها عند مواجهة مشكلة انقطاع الانترنت والتي سوف نقوم بتوضيحها فيما يلي:

الحل 1 إعادة تشغيل جهاز الحاسوب 

• يتم استخدام هذا الحل بصفة مستمرة وبالرغم من كونه حل بسيط للغاية إلا أنه يكون السبب في حل الكثير من الحالات التي تعاني من مشكلة انقطاع الانترنت.
• حيث أن القيام بإعادة التشغيل تعمل على إعادة ضبط الجهاز وإعادة توجيه جلسة العمل التي يقوم بها.
• كما تقوم تلك الخطوة بعمل مسح الاعدادات التي تؤثر على الجهاز بالسلب وتؤدي إلى حدوث الكثير من المشاكل في الاتصال بالإنترنت.
• وكذلك يعمل هذا الحل على إعادة تشغيل المحول مرة أخرى والذي من الممكن أن يكون مغلقا في بعض الأحيان.

الحل 2 التأكد من تشغيل المحول اللاسلكي الخاص بالكمبيوتر المحمول

• في حالة الاتصال بشبكة الانترنت من خلال شبكات الواي فاي اللاسلكية، يجب أن نعلم أن هناك زر خاص على لوحة المفاتيح الخاصة بالكمبيوتر مسؤول عن تشغيل وإيقاف الاتصال بشبكة الانترنت.
• ولذلك من الممكن أن يكون هذا الزر قد تم النقر عليه عن طريق الخطأ وأدى إلى توقف الاتصال بالإنترنت.
• ولهذا يجب التأكد من أن هذا الزر في وضع التشغيل للتأكد من أن المحول الخاص بهذا الحاسوب يعمل بطريقة صحيحة.
• وكل ما علينا فعله هو الضغط على هذا الزر الذي يكتب أعلاه كلمة Wi-Fi وذلك لإعادة تشغيل المحول اللاسلكي.

الحل 3 إعادة تشغيل مودم الإنترنت أو جهاز التوجيه

1. من الممكن معالجة مشاكل انقطاع وبطء الإنترنت من خلال القيام بهذا الحل البسيط، حيث يعد هذا الحل واحد من أسهل الطرق المستخدمة في حل تلك المشكلة.
2. حيث كل ما نحتاج للقيام بتلك الخطوة هو فصل الزر الذي يقوم بتوصيل الطاقة إلى كلا من المودم والراوتر وإيقاف تشغيله.
3. ثم نقوم بالانتظار بضعة ثواني قليلة ونقوم بإعادة توصيل مصدر الطاقة مرة أخرى.
4. وبالرغم من سهولة هذا الحل إلا أنه يؤدي إلى حل تلك المشكلة بشكل سريع، وذلك يرجع لحدوث خلل وقتي في جهاز الراوتر نظرا لاستخدامه لفترات طويلة من الوقت دون القيام بفصل الطاقة عنه.

الحل 4 القيام بإجراء إعادة ضبط الشبكة

• من خلال هذا الحل نقوم بعملية إعادة الضبط السريع لشبكة الإنترنت والتي تعمل على إزالة ذاكرة التخزين المؤقتة الخاصة بكلا من المودم والراوتر وذلك بهدف القيام بعملية التحديث.
• حيث كل ما علينا فعله لنتمكن من إعادة الضبط السريع للشبكة هو الضغط على الزر الخاص بالطاقة الذي يوجد في جانب جهاز الراوتر، كما تؤدي تلك الطريقة أيضا إلى إعادة ضبط جهاز المودم.
• ومن الممكن القيام بهذا الحل من خلال إعادة تعيين الشبكة الخاصة بالإنترنت عن طريق القيام بفتح الصفحة الخاصة بالتوجيه والضغط على زر reset.

الحل 5 القيام بإجراء إعادة ضبط الشبكة Hard reset

• يستخدم هذا الحل عندما نرغب في القيام بعملية إعادة ضبط المصنع، حيث تسمي تلك الطريقة بإعادة الضبط الشاملة Hard reset.
• حيث يؤدي هذا الحل إلى إزالة جميع الشبكات المتصلة بجهاز المودم بالإضافة إلى حذف جميع الاتصالات الخاصة بهذا الجهاز.
• ولذلك في حالة اللجوء إلى هذا الحل يجب القيام بإعادة ضبط جميع الإعدادات من البداية لكي يتم استعادة الشبكة من جديد، وذلك يشمل أيضا استعادة اسم شبكة المصنع وكلمة المرور الخاصة بها.
• ولكي نتمكن من القيام بهذا الحب يجب أن نقوم بالضغط المستمر لمدة نصف دقيقة على الزر الخاص بإعادة التعيين الذي يقع خلف جهاز المودم.
• وبعد ذلك نقوم بإعادة تشغيل جهاز المودم ونكرر ما قمنا به على جهاز الراوتر أيضا.

الحل 6 التواجد في منطقة قريبة من جهاز التوجيه

• قد يكون هذا الحل فعال في بعض الأحيان نظرا لقلة المساحة التي تنتقل من خلالها دائرة الانترنت.
• حيث من الممكن أن يتواجد جهاز الحاسوب أو الهاتف الخلوي في منطقة بعيدة عن محيط شبكة الإنترنت اللاسلكية.
• ولذلك نجد أن الاتصال يقل ومع الوقت يتم قطعه نهائيا، ولذلك يجب الحرص على معرفة أبعاد الشبكة والتواجد في المحيط الخاص بها حتي لا يتم قطع الاتصال.

الحل 7 التأكد من وجود خط رؤية واضح بين المستخدم وبين جهاز التوجيه أو الراوتر.

• من أهم الأسباب التي قد تؤدي لضعف عملية الاتصال أو انقطاعه تماما هو عدم وجود رؤية واضحة بين المستخدم وبين جهاز التوجيه.
• حيث من الممكن أن يتواجد عدد من الحواجز التي تقلل من قوة الاتصال بين تلك الأجهزة وتؤدي إلى قطعه في حالة وجود الكثير منها.
• ولذلك يجب وضع جهاز التوجيه او الراوتر في مكان واضح يمكن رؤيته من جميع الاتجاهات وذلك لكي يتم تقوية عمليه الاتصال مع كافة الاجهزة المحيطة خاصة في حالة تعدد الأجهزة المتصلة بنفس جهاز المودم.

الحل 8 القيام باستخدام اتصال إنترنت.

• هناك العديد من مستخدمي شبكة الانترنت يفضلون استخدام الشبكات اللاسلكية نظرا لسهولة استخدامها لأنها لا تؤدي إلى تحديد الحركة.
• ولكن عند الاتصال المباشر بجهاز المودم أو الراوتر عبر كبل Ethernet سوف يؤدي ذلك إلى زيادة قوة الاتصال بشبكة الإنترنت بشكل ملحوظ.
• كما يفيد هذا الحل في التعرف علي السبب ومحاولة معالجة مشاكل انقطاع وبطء الإنترنت.
• حيث يمكن تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بشبكة الانترنت نفسها أو الكبل الخاص بالمستخدم أو تتعلق بجهاز الراوتر.

معالجة مشاكل تباطء الانترنت

• إذا تم اكتشاف أن جهاز الحاسوب يتصل بشبكة الانترنت بصورة جيدة عن طريق الاتصال المباشر بجهاز المودم، وأن هناك بطء في الاتصال أو انقطاع في حالة الاتصال بجهاز الراوتر، ففي تلك الحالة تكمن المشكلة في جهاز الراوتر.
• أما في حالة انقطاع الاتصال بالإنترنت عند الاتصال بطريقة مباشرة مع جهاز المودم، ففي تلك الحالة نجد أن هناك عيب في جهاز المودم، ومن الممكن أن يكون هناك خلل في خدمة الانترنت ذاتها.
• وفي تلك الحالة يجب أن نقوم بالاتصال بخدمة الدعم الفني الخاص بشبكة الانترنت المستخدمة للإبلاغ عن تلك المشكلة والقيام بإصلاحها.

تعرف على:- افضل تطبيقات لتنسيق الملابس

وفي نهاية هذا المقال نكون قد تحدثنا عن مشكلة انقطاع الانترنت التي تسبب الكثير من الإزعاج للعديد من مستخدمي تلك الهدمة، كما أوضحنا الكثير من الطرق التي من الممكن استخدامها في معالجة مشاكل انقطاع وبطء الإنترنت.